שאלות ותשובות על אוסמוזה הפוכה וסננים

מתחילים משלושה דברים: מה רוצים לשנות במים, מה המקום הפנוי בארון ומה נדרש לתחזוקה. לאחר מכן משווים את מפרט הדגם, תנאי ההתקנה ותכולת הערכה. ב־OSMOZA אפשר להתחיל בהשוואת המערכות ולשלוח תמונה של אזור הכיור לבירור התאמה.

צריך לבדוק מקום גם ליחידת הסינון וגם למכל, אם הוא חלק מהדגם, ולהשאיר גישה להחלפת סננים. מדדו רוחב, עומק וגובה פנויים וצלמו את הסיפון, המגירות וטוחן האשפה, אם יש. התאמה נקבעת לפי מידות הדגם והארון בפועל.

בהתקנה הבסיסית שלנו מותקן ברז השתייה הייעודי שמסופק עם המערכת. ייתכן שנדרש קידוח; משטח מיוחד או פתרון חיבור אחר נבדקים מראש. פירוט העבודה והתוספות מופיע במדיניות ההתקנה.

מחיר ההתקנה הבסיסית הוא ₪400 (מחיר סופי). היא כוללת הצבת מערכת ומכל בארון מתאים, חיבור לנקודת אספקת המים ולניקוז קיימים ונגישים, התקנת הברז שסופק ובדיקת אטימות והפעלה. המערכת מספקת מים פושרים, בטמפרטורת מי הרשת, ללא קירור או חימום. תוספות אזור או עבודה מיוחדת מפורטות במדיניות ההתקנה ומתואמות מראש.

אפשר לבקש בדיקת התאמה, אך החיבור אינו כלול בהתקנה הבסיסית ואינו מתאים אוטומטית לכל מכשיר. נדרשת בדיקת הוראות שני היצרנים, דרישות הלחץ ותוואי הצנרת. שלחו את דגם המכשיר ותמונה לפני רכישת חיבור נוסף.

מערכת תת־כיורית מטפלת במים המגיעים לנקודת השתייה המחוברת אליה. היא אינה מסננת אוטומטית את המים במקלחת או בשאר ברזי הבית. חשוב להבחין בין מערכת לנקודת שימוש לבין פתרון לכל הבית.

לא בהכרח. בדקו את רשימת הרכיבים ואת האפשרות שנבחרה בעמוד המוצר: סננים בלבד או סננים עם ממברנה. מספר שלבי הסינון במערכת אינו מלמד כמה רכיבים כלולים בערכת ההחלפה.

לפי שם הדגם המלא והמק״ט, ולא לפי צבע המדבקה בלבד. צלמו את תווית המערכת ואת הרכיב הקיים והשוו לרשימת ההתאמה. אם יש ספק, פנו אלינו לפני ההזמנה. למידע על סננים ותחזוקה.

אין להניח כך. דירוג GPD לבדו אינו אישור התאמה. לפני החלפה או שדרוג צריך לאמת את דגם המערכת, הממברנה ושאר הרכיבים לפי מפרט היצרן. שלחו לנו את המק״ט לפני בחירת ממברנה.

בקשו פירוט של ערכת הסננים המתאימה, ממברנה אם נדרשת, עלות עבודה ותדירות הטיפול לפי הוראות הדגם. השוו חבילות עם אותה תכולה ואותה כמות. מחיר ערכה בודדת אינו בהכרח העלות השנתית הכוללת.

לפי הוראות היצרן של הדגם והמק״ט שסופקו, ובהתאם לתנאי השימוש ומי ההזנה. אין להמתין בהכרח לשינוי בטעם. שמרו תיעוד של מועדי הטיפול ובקשו לוח תחזוקה המתאים למערכת שלכם.

באוסמוזה הפוכה נוצרים מים מסוננים וזרם רכז המנותב לניקוז. היחס ביניהם משתנה בין מערכות ותנאי הפעלה. כשמשווים יעילות, בדקו אם הנתון מציג מים מסוננים מול מי ניקוז או אחוז מתוך מי ההזנה.

לא ניתן לקבוע זאת לפי המספר לבדו. TDS מתאר את סך החומרים המומסים ואינו מזהה בנפרד כל חומר או מחליף בדיקה מיקרוביולוגית וכימית מתאימה. לבירור חשש מסוים צריך נתון או בדיקה של אותו גורם.

אפס אינו יעד אחיד לכל מערכת. בדגמים עם מינרליזציה נוספים מינרלים אחרי שלב הממברנה, ולכן המדידה בברז עשויה להיות שונה מהמדידה לפניה. יש להשוות למפרט הדגם ולנקודת הדגימה הנכונה.

תעדו מתי השינוי התחיל, האם הוא הופיע לאחר טיפול ואיזה דגם מותקן. שלחו את הפרטים ל־support@osmoza.co.il. אין לקבוע שממברנה חדשה תפתור את הבעיה בלי בירור או לשנות לחצים וחיבורים ללא הנחיה מתאימה.

צלמו את תכולת החבילה ואת תוויות הרכיבים ושלחו לנו את מספר ההזמנה ל־support@osmoza.co.il. אם רכיב נראה פגום או לא מתאים, אל תתקינו אותו לפני הבירור.

לייעוץ והתאמה לפני רכישה: info@osmoza.co.il. לשירות לאחר רכישה: support@osmoza.co.il. צירוף שם הדגם, תמונה ומספר הזמנה, אם יש, יעזור לנו להבין את הפנייה.

האספקה היא במשלוח בלבד, עד 10 ימי עסקים בהתאם למדיניות המשלוחים. אין איסוף עצמי של הזמנות. אם נבחרה התקנה, פרטי התיאום והיקף השירות מופיעים במדיניות ההתקנה.