תנאי שימוש ורכישה
אתר osmoza.co.il מופעל תחת המותג OSMOZA בידי כחל שי, מספר עוסק 204409783, בכתובת הברוש 29, בנימינה, ישראל. לפניות כלליות: info@osmoza.co.il; לשירות והזמנות: support@osmoza.co.il. המותג אינו מחליף את זהות הגורם המוכר והאחראי לעסקה.
האתר מציע מערכות אוסמוזה הפוכה לשימוש ביתי, סננים, ממברנות ואביזרים נלווים המפורטים בקטלוג. יש לעיין בדגם, בתכולה, בתנאי ההתקנה ובמפרט לפני הרכישה. תמונות המחשה אינן מוסיפות לתכולת הערכה פריטים שלא צוינו. תיאור המוצר ותכולתו מחייבים בהתאם לדין.
הזמנה תבוצע בידי מי שכשיר להתקשר בעסקה, או בהסכמת נציג חוקי כאשר היא נדרשת. יש למסור מידע נכון ופרטי תשלום שבהם מותר להשתמש. לפני האישור יוצג סיכום הכולל מוצרים, כמויות, משלוח, התקנה שנבחרה והסכום לתשלום. שירות התקנה או ערכת תחזוקה בתשלום יתווספו רק לאחר בחירתכם המפורשת.
עדכון אחרון בנושא המחירים ומעמד המע״מ: 7 באוקטובר 2026.
כל מחירי המוצרים והשירותים באתר מוצגים בשקלים חדשים והם מחירים סופיים. העסק הוא עוסק פטור ואינו גובה מע״מ. המשלוח חינם. התקנה בסיסית היא שירות אופציונלי במחיר ₪400 (מחיר סופי); תוספות לעבודה או למרחק, ככל שנדרשות, יוצגו במחיר סופי וטעונות אישור מראש. האתר מתארח ופועל על פלטפורמת Shopify. Shopify מעבדת נתוני ביקור ורכישה, לרבות במסגרת Shopify Network Intelligence ושירותים המבוססים גם על אינטראקציות עם חנויות אחרות ועם Shopify. מידע עשוי להיות מעובד מחוץ לישראל, כמפורט במדיניות הפרטיות. אמצעי התשלום הזמינים יוצגו בקופה. סליקת כרטיסי אשראי מופעלת באמצעות PayPlus. אפשרויות התשלום הזמינות בפועל יוצגו בקופה בעת ההזמנה. יישלח אישור הזמנה, ותופק קבלה בגין התשלום שהתקבל, בהתאם לדין. העסק אינו מוציא חשבונית מס.
מחיר קודם וחיסכון, ככל שיוצגו, יתבססו על נתוני מחיר מתועדים. תנאי מבצע, תוקף ומגבלות יוצגו מראש. הנחת כמות חלה על ההרכב והכמות שנבחרו; חבילה אינה מנוי ואינה יוצרת חיוב חוזר אלא אם הוסכם אחרת במפורש.
אם מתגלה חוסר מלאי או טעות מהותית, נפנה אליכם בהקדם ונטפל בהזמנה בהתאם לדין. לא נחליף דגם ולא נחייב סכום נוסף ללא הסכמה. תנאי האתר אינם מעניקים לנו זכות בלתי מוגבלת לבטל הזמנה או לפטור את עצמנו מכל אחריות.
התאמת סנן או ממברנה תלויה בדגם ובמפרט המערכת, ולא רק בשם הסדרה או בנתון GPD. אם אינכם בטוחים, שלחו את פרטי המערכת לפני ההזמנה. נתוני ביצועים תלויים בתנאי הבדיקה, איכות מי ההזנה, לחץ המים והתחזוקה. תוכן הסברתי אינו תחליף להוראות היצרן או לייעוץ רפואי, ואינו מבטיח מניעת מחלות או התאמה לטיפול במים שאינם ראויים לשתייה.
שימוש באתר ושמירה על זכויות
השימוש באתר והרכישה בו כפופים לתנאים אלה ולהוראות הדין. מדיניות הפרטיות מסבירה את אופן הטיפול במידע אישי; השימוש באתר אינו כשלעצמו הסכמה לקבלת פרסומות או ויתור על זכויות.
אין להשתמש באתר להונאה, לחדירה ללא הרשאה, להפצת תוכנה זדונית, לשיבוש השירות או לפגיעה בפרטיות ובזכויות של אחרים. אין להפעיל אמצעים אוטומטיים באופן העוקף אמצעי אבטחה, אוסף מידע אישי ללא בסיס חוקי או מטיל עומס בלתי סביר על האתר. הוראה זו אינה מונעת שימוש בטכנולוגיות מסייעות לצורכי נגישות או שימוש אחר המותר לפי דין.
במקרה של חשש מבוסס לשימוש לרעה נוכל להגביל גישה במידה הנדרשת להגנת האתר והמשתמשים. כאשר ניתן וסביר, נמסור הודעה ודרך לפנות לבירור. הגבלת גישה לא תשלול טיפול בהזמנה קיימת, שירות, הודעת ביטול או זכויות אחרות; ניתן לפנות אלינו גם בדוא״ל ובטופס יצירת הקשר.
הזכויות בתוכן המקורי של OSMOZA שמורות לבעליהן. סימני מסחר, תמונות וחומרים של צדדים שלישיים שייכים לבעלי הזכויות בהם. אין להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתוכן מוגן ללא הרשאה מתאימה, למעט שימוש המותר לפי דין. הצגת מוצר של Ecosoft אינה הצהרה ש־OSMOZA היא היצרן, יבואן בלעדי או נציג מוסמך.
ייתכנו תקלות זמניות או הפרעות באתר. נפעל לטיפול בהן, וניתן לפנות לשירות בערוצים החלופיים. אין בכך פטור גורף מאחריות המוטלת עלינו לפי דין או מהתחייבויות לעסקה קיימת.
המשלוח חינם, וזמן האספקה שנקבע הוא עד 10 ימי עסקים, לפי מדיניות המשלוחים. שירות התקנה יתווסף רק בבחירה מפורשת במחיר הסופי שיוצג מראש. כאשר השירות נרכש עם המערכת, האספקה וההתקנה יושלמו בתוך אותה תקופה של עד 10 ימי עסקים, בתיאום מראש. פרטים נוספים: התקנה, אחריות ושירות, ביטולים והחזרות, פרטיות. במקרה של סתירה יגברו הוראות דין מחייבות. הדין הישראלי חל וסמכות השיפוט תיקבע לפי הדין.
OSMOZA אחראית לקיום התחייבויות העסק לפי הדין, לרבות פרטי ההצעה, אספקה, שירות והחזרים. שימוש בספק, שליח או מתקין אינו מבטל אחריות זו. אי־אספקה או הפרה יטופלו בהתאם לדין, לרבות ביטול והשבת תשלומים כאשר קיימת זכות לכך.
אישור התקנון אינו הסכמה לקבלת פרסומות. הרשמה לשיווק, ככל שתוצע, תוצג בנפרד ולא תהיה תנאי לרכישה או לביטול.
שינויים באתר ובתנאי השימוש
OSMOZA רשאית לעדכן מעת לעת את מבנה האתר, עיצובו, תכניו, המוצרים והשירותים המוצעים בו, וכן את תנאי השימוש והמדיניות, בהתאם לצורכי העסק, לשינויים בשירות ולהוראות הדין.
הנוסח המעודכן יפורסם באתר בציון מועד העדכון. שינויים מהותיים בתנאים יוצגו בהודעה מתאימה, ובמקרים המחייבים זאת לפי דין תימסר הודעה מראש או תתבקש הסכמה.
שינויים יחולו מכאן ולהבא ולא ישנו לרעת הלקוח את תנאי ההזמנות שכבר בוצעו, לרבות המחיר, האספקה, האחריות וזכויות הביטול. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות המוקנות לצרכן על פי דין.
OSMOZA — כחל שי
מספר עוסק: 204409783
info@osmoza.co.il · support@osmoza.co.il
הברוש 29, בנימינה, ישראל · הזמנות נשלחות ללקוח; אין איסוף עצמי של הזמנות. החזרת מוצרים במסירה אישית אפשרית בתיאום מראש.